Політика конфіденційності

Оновлено: 24 липня 2026

Ця політика пояснює, які дані обробляє SERP Checker під час роботи з клієнтами, перевірками, аналітикою та публічними звітами.

1. Які дані обробляються

  • дані акаунта: ім'я, email, роль користувача, налаштування профілю;
  • дані клієнтів: домени, URL, ключові слова, конкуренти, мови, регіони та налаштування перевірок;
  • результати перевірок: позиції, видимість в answer engines, цитати, технічні та контентні показники;
  • дані звітів: публічні токени, термін дії посилань, налаштування видимості блоків і кількість переглядів;
  • технічні дані: IP-адреса, user agent, час перегляду, referrer, помилки та події безпеки.
  • платіжні дані: юридична назва, платіжна адреса, країна, податковий номер, email для рахунків, статус підписки, платіжні посилання, рахунки та зафіксована згода з юридичними документами. Повні дані банківської картки обробляє обраний платіжний провайдер; сервіс їх не зберігає.
  • дані комерційних звернень: контактні дані та відомості про компанію, сайт, роль, країна, розмір команди або клієнтської бази, партнерська модель, повідомлення, версія згоди, джерело та параметри кампанії, IP-адреса й user agent, передані через форми Sales або Partners.

2. Для чого використовуються дані

Дані використовуються для виконання перевірок, формування звітів, відображення аналітики, керування доступом, захисту публічних посилань, відповіді на комерційні звернення та їх кваліфікації, оцінки джерела звернення, діагностики помилок, запобігання зловживанням і підвищення якості сервісу.

3. Публічні клієнтські звіти

При відкритті публічного клієнтського звіту система може фіксувати факт перегляду та виявлювані події порушення правил: спроби друку, копіювання, збереження сторінки, відкриття контекстного меню або використання клавіші Print Screen. Ці події використовуються для захисту конфіденційних звітів і розслідування порушень.

4. Передача третім сторонам

Для роботи сервісу можуть використовуватися зовнішні провайдери пошуку, answer-engine видимості, аналітики, обробки платежів, email-доставки та інфраструктури. Їм передаються лише дані, необхідні для виконання відповідної функції.

Дані із сервісів Google API

Коли користувач підключає через OAuth Google Search Console, Google Analytics 4, Google Play Console або свій профіль компанії в Google (Google Business Profile), SERP Checker отримує доступ лише до тих областей (scopes), які потрібні для обраної функції: даних про ефективність із Search Console, звітних даних Google Analytics, даних про застосунки та відгуки з Google Play, а для профілю компанії, яким користувач, що увійшов, уже володіє або керує, — до адрес, публікацій, відгуків і показників ефективності профілю. Ці дані використовуються виключно для відображення аналітики, формування клієнтських звітів, синхронізації показників і роботи функцій підключеного акаунта, запитаних користувачем.

У підключеному профілі компанії SERP Checker записує лише те, що користувач схвалив у застосунку: схвалену ним публікацію та схвалену ним відповідь на відгук у його власному профілі. Без такого схвалення нічого не публікується і ні на що не надається відповідь автоматично, а підключення можна будь-коли видалити на екрані профілю компанії.

SERP Checker не продає дані користувачів Google, не використовує їх для реклами і не передає третім особам, крім випадків, коли це необхідно для надання або захисту сервісу, виконання вимог закону чи на пряму вказівку користувача. Використання та передача інформації, отриманої з Google API, здійснюються відповідно до Google API Services User Data Policy, зокрема вимог Limited Use (обмеженого використання). Користувач може відключити інтеграції Google у застосунку або відкликати доступ на сторінці дозволів свого акаунта Google.

Підключення асистентів (ChatGPT, Claude та інші MCP-клієнти)

Коли користувач підключає до свого акаунта SERP Checker асистента, наприклад ChatGPT або Claude, він входить на нашому сайті й сам підтверджує підключення; асистент отримує токен доступу і ніколи не бачить пароль. Він може читати й змінювати лише те, що користувач може сам у застосунку — проєкти, ключові слова, позиції, конкурентів і результати у відповідях асистентів, — у межах тарифу користувача; паролі, платіжні дані та API-ключі йому недоступні. Ми отримуємо виклики інструментів, які робить асистент, і журналюємо їх як звичайні виклики API; те, що користувач пише асистенту, обробляє провайдер асистента на своїх умовах. Відключити асистента можна будь-коли в розділі Профіль → Підключені асистенти — доступ припиняється одразу.

Безкоштовні перевірки сайтів, доступні асистентам без акаунта, завантажують лише публічні сторінки вказаного користувачем сайту (головну, кілька внутрішніх, robots.txt, sitemap.xml, llms.txt) і зберігають результат за посиланням, яке неможливо вгадати, щоб ним можна було поділитися.

5. Зберігання і безпека

Сервіс застосовує контроль доступу, сесії, токени публічних посилань, парольний захист звітів і журнали подій. Терміни зберігання залежать від налаштувань системи, вимог власника даних та технічної необхідності підтримки звітів.

6. Права і запити

Користувач або клієнт може звернутися до адміністратора сервісу із запитом на доступ, виправлення, обмеження обробки або видалення даних, якщо це застосовно до його ролі і домовленостей з власником сервісу.

7. Оновлення політики

Політика може оновлюватися. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці.