Zásady ochrany osobných údajov

Aktualizované: 24. júla 2026

Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje SERP Checker spracúva pri vykonávaní SEO kontrol, analýz, prevádzke klientskych pracovných priestorov a verejných klientskych reportov.

1. Aké údaje spracúvame

  • Údaje o účte: meno, e-mail, rola používateľa, nastavenia profilu.
  • Údaje o klientoch: domény, URL, kľúčové slová, konkurenti, jazyky, regióny a konfigurácia kontrol.
  • Výsledky kontrol: pozície, viditeľnosť v odpoveďových vyhľadávačoch, citácie, technické a obsahové metriky.
  • Údaje o reportoch: verejné tokeny, platnosť odkazov, nastavenia viditeľnosti blokov a počty zobrazení.
  • Technické údaje: IP adresa, user agent, časy zobrazení, referrer, chyby a bezpečnostné udalosti.
  • Fakturačné údaje: obchodné meno alebo meno, fakturačná adresa, krajina, daňové identifikačné číslo, e-mail na zasielanie faktúr, stav predplatného, platobné referencie, faktúry a zaznamenaný súhlas s právnymi podmienkami. Úplné údaje o platobnej karte spracúva zvolený poskytovateľ platieb a služba ich neukladá.
  • Údaje z obchodných dopytov: kontaktné a firemné údaje, web, pracovná pozícia, krajina, veľkosť tímu alebo klientskej základne, model partnerstva, správa, verzia súhlasu, údaje o zdroji odporúčania a kampani, IP adresa a user agent odoslané prostredníctvom obchodného alebo partnerského formulára.

2. Ako údaje používame

Údaje používame na vykonávanie kontrol, vytváranie reportov, zobrazovanie analýz, správu prístupov, ochranu verejných odkazov, vybavovanie a kvalifikáciu obchodných dopytov, meranie ich zdroja, diagnostiku chýb, predchádzanie zneužitiu a zlepšovanie kvality služby.

3. Verejné klientske reporty

Pri otvorení verejného klientskeho reportu môže systém zaznamenať zobrazenie a zistiteľné porušenia pravidiel: pokusy o tlač, kopírovanie, uloženie stránky, otvorenie kontextovej ponuky alebo použitie klávesu Print Screen. Tieto signály slúžia na ochranu dôverných reportov a na vyšetrovanie zneužitia.

4. Sprostredkovatelia tretích strán

Na prevádzku služby môžeme využívať externých poskytovateľov vyhľadávania, viditeľnosti v odpoveďových vyhľadávačoch, analýz, spracovania platieb, doručovania e-mailov a infraštruktúry. Každému poskytovateľovi poskytujeme iba údaje nevyhnutné na jeho funkciu.

Údaje zo služieb Google API

Keď používateľ pripojí Google Search Console, Google Analytics 4, Google Play Console alebo svoj Firemný profil Google prostredníctvom OAuth, SERP Checker pristupuje iba k rozsahom oprávnení (scopes) potrebným pre zvolenú funkciu: k údajom o výkonnosti zo Search Console, k údajom z prehľadov Google Analytics, k údajom o aplikáciách alebo recenziách z Google Play a – pri Firemnom profile, ktorý prihlásený používateľ už vlastní alebo spravuje – k prevádzkam, príspevkom, recenziám a metrikám výkonnosti profilu. Tieto údaje sa používajú výlučne na zobrazenie analýz, vytváranie klientskych reportov, synchronizáciu metrík a prevádzku funkcií pripojeného účtu, o ktoré používateľ požiadal.

Pri pripojenom Firemnom profile SERP Checker zapisuje iba to, čo používateľ v aplikácii schválil: príspevok, ktorý schválil, a odpoveď na recenziu vo vlastnom profile, ktorú schválil. Bez tohto schválenia sa nič automaticky nezverejní ani nezodpovie a pripojenie je možné kedykoľvek zrušiť na obrazovke Firemného profilu.

SERP Checker nepredáva používateľské údaje Google, nepoužíva ich na reklamu a neposkytuje ich tretím stranám, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na poskytovanie alebo zabezpečenie služby, na splnenie zákonnej povinnosti alebo na výslovný pokyn používateľa. Používanie a prenos informácií získaných z Google API sa riadi zásadami Google API Services User Data Policy vrátane požiadaviek na obmedzené používanie (Limited Use). Používatelia môžu integrácie Google v aplikácii odpojiť alebo prístup odvolať na stránke povolení svojho účtu Google.

Konektory asistentov (ChatGPT, Claude a ďalší MCP klienti)

Keď používateľ pripojí k svojmu účtu SERP Checker asistenta, napríklad ChatGPT alebo Claude, prihlási sa na našom webe a pripojenie schváli; asistent dostane prístupový token, nikdy však heslo používateľa. Môže čítať a meniť iba to, čo môže v aplikácii čítať a meniť samotný používateľ – projekty, kľúčové slová, pozície, konkurentov a výsledky z odpoveďových vyhľadávačov – v rozsahu tarifu používateľa, a nemá prístup k heslám, platobným údajom ani kľúčom API. Volania nástrojov, ktoré asistent vykoná, prijímame a zaznamenávame rovnako ako akékoľvek iné volanie API; to, čo používateľ zadá do asistenta, spracúva poskytovateľ asistenta podľa vlastných podmienok. Používateľ môže asistenta kedykoľvek odpojiť v sekcii Profil → Pripojení asistenti, čím sa jeho prístup okamžite ukončí.

Bezplatné kontroly webu, ktoré majú asistenti k dispozícii bez účtu, načítavajú iba verejné stránky webu, ktorý používateľ uvedie (domovskú stránku, niekoľko vnútorných stránok, robots.txt, sitemap.xml, llms.txt), a výsledok ukladajú pod neuhádnuteľným odkazom, aby ho bolo možné zdieľať.

5. Uchovávanie a zabezpečenie

Služba využíva riadenie prístupu, správu relácií, tokeny verejných odkazov, reporty chránené heslom a auditné záznamy. Doba uchovávania závisí od konfigurácie systému, požiadaviek vlastníka údajov a technickej potreby udržiavať reporty dostupné.

6. Práva a žiadosti

Používatelia a dotknuté osoby na strane klientov sa môžu obrátiť na správcu služby so žiadosťou o prístup, opravu, obmedzenie spracúvania alebo vymazanie, ak to zodpovedá ich roli a zmluve s vlastníkom služby.

7. Aktualizácie zásad

Tieto zásady môžu byť aktualizované. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.