Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno: 24. července 2026

Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje SERP Checker zpracovává při provádění SEO kontrol, analýz, provozu klientských pracovních prostorů a veřejných klientských reportů.

1. Jaké údaje zpracováváme

  • Údaje o účtu: jméno, e-mail, role uživatele, nastavení profilu.
  • Údaje o klientech: domény, URL, klíčová slova, konkurenti, jazyky, regiony a konfigurace kontrol.
  • Výsledky kontrol: pozice, viditelnost v odpovědních vyhledávačích, citace, technické a obsahové metriky.
  • Údaje o reportech: veřejné tokeny, platnost odkazů, nastavení viditelnosti bloků a počty zobrazení.
  • Technické údaje: IP adresa, user agent, časy zobrazení, referrer, chyby a bezpečnostní události.
  • Fakturační údaje: obchodní firma nebo jméno, fakturační adresa, země, daňové identifikační číslo, e-mail pro zasílání faktur, stav předplatného, platební reference, faktury a zaznamenaný souhlas s právními podmínkami. Úplné údaje o platební kartě zpracovává zvolený poskytovatel plateb a služba je neukládá.
  • Údaje z obchodních poptávek: kontaktní a firemní údaje, web, pracovní pozice, země, velikost týmu nebo klientské základny, model partnerství, zpráva, verze souhlasu, údaje o zdroji doporučení a kampani, IP adresa a user agent odeslané prostřednictvím obchodního nebo partnerského formuláře.

2. Jak údaje používáme

Údaje používáme k provádění kontrol, vytváření reportů, zobrazování analýz, správě přístupů, ochraně veřejných odkazů, vyřizování a kvalifikaci obchodních poptávek, měření jejich zdroje, diagnostice chyb, předcházení zneužití a zlepšování kvality služby.

3. Veřejné klientské reporty

Při otevření veřejného klientského reportu může systém zaznamenat zobrazení a zjistitelná porušení pravidel: pokusy o tisk, kopírování, uložení stránky, otevření kontextové nabídky nebo použití klávesy Print Screen. Tyto signály slouží k ochraně důvěrných reportů a k prošetřování zneužití.

4. Zpracovatelé třetích stran

Pro provoz služby můžeme využívat externí poskytovatele vyhledávání, viditelnosti v odpovědních vyhledávačích, analýz, zpracování plateb, doručování e-mailů a infrastruktury. Každému poskytovateli předáváme pouze údaje nezbytné pro jeho funkci.

Údaje ze služeb Google API

Když uživatel připojí Google Search Console, Google Analytics 4, Google Play Console nebo svůj Firemní profil Google prostřednictvím OAuth, SERP Checker přistupuje pouze k rozsahům oprávnění (scopes) potřebným pro zvolenou funkci: k údajům o výkonu ze Search Console, k údajům z přehledů Google Analytics, k údajům o aplikacích nebo recenzích z Google Play a – u Firemního profilu, který přihlášený uživatel již vlastní nebo spravuje – k pobočkám, příspěvkům, recenzím a metrikám výkonu profilu. Tyto údaje se používají výhradně k zobrazení analýz, vytváření klientských reportů, synchronizaci metrik a provozu funkcí připojeného účtu, o které uživatel požádal.

U připojeného Firemního profilu SERP Checker zapisuje pouze to, co uživatel v aplikaci schválil: příspěvek, který schválil, a odpověď na recenzi ve vlastním profilu, kterou schválil. Bez tohoto schválení se nic automaticky nezveřejní ani nezodpoví a připojení lze kdykoli zrušit na obrazovce Firemního profilu.

SERP Checker neprodává uživatelské údaje Google, nepoužívá je k reklamě a nepředává je třetím osobám, ledaže je to nezbytné k poskytování nebo zabezpečení služby, ke splnění právní povinnosti nebo na výslovný pokyn uživatele. Používání a předávání informací získaných z Google API se řídí zásadami Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití (Limited Use). Uživatelé mohou integrace Google v aplikaci odpojit nebo přístup odvolat na stránce oprávnění svého účtu Google.

Konektory asistentů (ChatGPT, Claude a další MCP klienti)

Když uživatel připojí ke svému účtu SERP Checker asistenta, například ChatGPT nebo Claude, přihlásí se na našem webu a připojení schválí; asistent obdrží přístupový token, nikdy však heslo uživatele. Může číst a měnit pouze to, co může v aplikaci číst a měnit sám uživatel – projekty, klíčová slova, pozice, konkurenty a výsledky z odpovědních vyhledávačů – v rozsahu tarifu uživatele, a nemá přístup k heslům, platebním údajům ani klíčům API. Volání nástrojů, která asistent provede, přijímáme a zaznamenáváme stejně jako jakékoli jiné volání API; to, co uživatel zadá do asistenta, zpracovává poskytovatel asistenta podle svých vlastních podmínek. Uživatel může asistenta kdykoli odpojit v sekci Profil → Připojení asistenti, čímž jeho přístup okamžitě skončí.

Bezplatné kontroly webu, které mají asistenti k dispozici bez účtu, načítají pouze veřejné stránky webu, který uživatel uvede (domovskou stránku, několik vnitřních stránek, robots.txt, sitemap.xml, llms.txt), a výsledek ukládají pod neuhodnutelným odkazem, aby jej bylo možné sdílet.

5. Uchovávání a zabezpečení

Služba využívá řízení přístupu, správu relací, tokeny veřejných odkazů, reporty chráněné heslem a auditní protokoly. Doba uchovávání závisí na konfiguraci systému, požadavcích vlastníka údajů a technické potřebě udržovat reporty dostupné.

6. Práva a žádosti

Uživatelé a subjekty údajů na straně klientů se mohou obrátit na správce služby se žádostí o přístup, opravu, omezení zpracování nebo výmaz, pokud to odpovídá jejich roli a smlouvě s vlastníkem služby.

7. Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.